サポート
TOKYO LENSの使い方と、よくあるご質問。
QTOKYO LENSとは何ですか？
Aカメラを向けるだけで、メニューや看板、機械、商品の「これ、どうすればいい？」をAIがその場で解説する東京観光アプリです。次に行くスポットの提案も受けられます。
Q無料で使えますか？
Aはい。無料プランでもスナップショット解説を1日5回までご利用いただけます。
QProプランでは何ができますか？
Aスナップショット解説が無制限になり、リアルタイムでAIガイドと対話できるLENS Liveが使えるようになります。7日間の無料トライアルをご用意しています。
Q対応言語を教えてください。
A日本語、英語、スペイン語、ポルトガル語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、フランス語の8言語に対応しています。
Qカメラや位置情報の許可は必要ですか？
Aはい。看板・メニューなどのスキャンにカメラを、今いる場所に合わせた解説のために位置情報を使用します。
Qアカウントを削除するには？
Aマイページの設定からアカウント削除が行えます。ゲスト利用のデータはアプリ削除時に消去されます。
Qサブスクリプションの解約はどうすればいいですか？
AApp StoreまたはGoogle Playのアカウント設定から、いつでも解約できます。
Qその他のお問い合わせは？
Ainfo@media-leap.com までお気軽にお寄せください。